以后再也不买他儿子很乖的机器了

玩玩机机

呵呵，，，再忙也不能这样啊，售后这样的差谁敢再买机器啊

19851330

呐喊他们夫妻确实很忙的！大家可以想一下！在外面做生意！还得带小孩！不容易啊！

yeshuan

呐喊本来就很忙。2个人。还要照顾家人。人家也不容易。楼主体谅下。
不是托。呐喊是个很难得的商家。机器无问题再所难免的。能解决就ok了。

robert0829

LZ不要急，老天爷是长眼睛的，积累到一定程度会再给他来一下子的

19851330

兄弟！怎么我们的意思一样啊！ 23# yeshuan

集大成

呐喊他们夫妻确实很忙的！

joexzy

好好沟通，双方都要

地主家也没余粮

可能这两天儿子不乖。

gao007007

可能这两天儿子不乖。
地主家也没余粮 发表于 2009-11-22 19:56

                               
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说的极是！

nein21

一般都要修两周吧

他们是卖手机的 不是修手机的 西机现在会修的人也少

所以他们还要去找修的人

mobile8848

关注中。。。。。。。。。。。。。。

zhouguanmeng

7天还真不算久 记得我02年买的6688行货 用了段时间出现质量问题  结果送到当地的KF KF说这机器是高端机 要返回上海鉴定  前前后后花了快一个月时间 这个可是官方的哦   你能怎么说

他的儿子很乖

来了,才进门,还没有吃饭,先占个位...........

编辑一下。

首先对楼主表示歉意，给楼主造成不便与不快说声对不起。

楼主发机过来确实是有些时间了，楼主表示手机经常很难开机，但经我们测试，都是每次都能开的。而问题正是产生在这里。
有些机友觉得我们售后做得不够好，不够负责任。售后做得不是很好我们承认，但说不负责我就有点说法：
如果修一个手机，只是以速度快就是负责任的话，我们觉得是不够的。如果很快的甚至仓促寄返，如果再出现同样问题，会更加浪费时间，精力，金钱。
特别是楼主的手机是经常，很难地开机。对于这个问题，我们给硬件师傅说过，他说如果经常这样，可能是主板有问题，具体最好测试准确些，当晚也回复过给楼主。后来又问楼主，机器使用上正常不，楼主说很正常，只是难开机。于是再和师傅说，师傅说这情况倒没试过啊，开机就正常的话，手机硬件不会有问题，会不会是电池甚至其它的原因？
关于这些点也和楼主协商过，呐喊甚至和楼主表示：叫楼主深圳的朋友，当面测试，开机一百几十次，如果确实常有不能开机的，就用具体的方法排查，如果开机都正常，就发回给楼主。楼主却表示叫换排线就可以发回了。
问题是，如果不是排线问题呢？换句话说，如果机是主板问题，或者电池问题，或者根本就没有软硬件问题呢？

楼主对我们表示：换排线用一星期不理解。这里再次表示歉意，我们也解释得不够清楚。
但楼主机我们都在努力地测试，这两三天还专门空闲时就试开机，关机，关机，开机，但都正常。

只得极端的客服方式：顾客永远是对的，但在这里，仅是换排线去解决这问题，不一定是最好方法，我们仍然希望能更严谨些测试，也可以叫多些朋友一起来测试，测试开机，关机，关机，开机。我们喜欢西门子，有些原因就是严谨的德国方式，但无论如何，解决问题总得我们这边遇到这问题，才能去解决，请楼主给我们多一些时间，以真正的解决问题，而不是仅速度快的返还手机。
谢谢各位关注。

agui3000

紧跟ls看事态发展..

yeshuan

25# 19851330

我在呐喊那买了很多东西。呐喊好不是盖得。咱当然得说下。呵呵

5277

起码态度是相当的好

玩玩机机

你那是买的时候，修的可就不一样了，我刚又联系了，貌似对我在这公讨很恼怒，我算是很有耐心了，天天问，但有时候连个回音都没有，连个最起码的尊重都没有，郁闷大发了

5277

还是本着解决问题出发吧，事已至此，尽量往最好的状态整吧，不要说我站着说话不腰疼，息事宁人罢了

玩玩机机

我的机器是送人的，坏了，我也很郁闷啊，要是自己的机器也就等了，急事的说，哎。。。没事，都这样了，也只能等了，说了要发货了，，，，

longyacaohaha

修下不容易,体谅下吧。