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[其它] 中通速递的服务极差

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发表于 2009-11-20 15:53:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近用中通速递给广州发了一个手机,当时和西宁中通的业务员共同检查了手机外观良好,当时业务员说没带胶带,他要带回去用硬纸盒子包装,我还特地嘱咐他包装好。

11月17日中午,收件方打电话说东西到了,但是手机屏幕已经被压碎,手机整个变形,并说广州中通的业务员也在场共同作证,因此不签收。

至此,东西包装是西宁业务员包装的,运输是中通公司负责的,东西压坏了,怎么处理?我已经给中通速递的网站上留了言,但一直不答复。打中通速递的投诉电话,一直占线,或者直接打不通。

单号是:618066071469,绝无虚言,中通速递的网址是:http://www.zto.cn/,大家可以看到投诉电话,但是我一直打不通,一直占线。

犯错误并不可怕,怕的是不正视错误,不进行协商处理,一味躲避,想以不了了之的办法拖过去,面对客户,这就是中通的态度吗?


望大家引以为戒。
发表于 2009-11-20 15:57:40 | 显示全部楼层
关键此快递速度慢!我一般都提醒卖家不要用中通
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发表于 2009-11-20 15:58:06 | 显示全部楼层
我用过一回,服务很差
早上我的货就开始派送了,到了下午5点还没送来,还是我打电话才TM才给送来
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发表于 2009-11-20 16:03:58 | 显示全部楼层
我这里服务还行
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发表于 2009-11-20 16:16:33 | 显示全部楼层
我这里申通最垃圾
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发表于 2009-11-20 16:22:21 | 显示全部楼层
什么通的都垃圾
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发表于 2009-11-20 16:23:28 | 显示全部楼层
快递总体来说只有顺丰稍好,其他的各有千秋
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发表于 2009-11-20 16:29:51 | 显示全部楼层
汇通的也很垃圾,NND上次我发货他们也不问是什么就拿走了,结果被空检扣了说是有电池。NND他们让我掏500元把件才要回来,打了N多电话投诉,总算把件要回来了,又说邮费不给退,爱那告那告去。邮件还让我自己去取也不给送回来!
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发表于 2009-11-20 16:33:51 | 显示全部楼层
我认识申通、中通都很差劲!
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发表于 2009-11-20 16:42:49 | 显示全部楼层
企业文化没跟上
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发表于 2009-11-20 16:54:13 | 显示全部楼层
不要再说中通了,西安的兄弟给我发的中通,17号我就看到往武汉发了,今天了还是那样的状态,简直无语了。
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发表于 2009-11-20 17:07:37 | 显示全部楼层
貌似偶们这里的中通很快很不错
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发表于 2009-11-20 17:20:53 | 显示全部楼层
是不是我发给你的啊。。哈哈。。

西安天天好像解散了。。
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发表于 2009-11-20 17:36:22 | 显示全部楼层
每个地方的情况不一样的
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发表于 2009-11-20 18:06:10 | 显示全部楼层
中通,之前我还发过帖子申诉中通,坐公交车半小时的路程,给我送了一周才送到,气死我了,我打电话让他们一定给我送来,最后终于送到。然后当面告诉派送员,我不要了,把东西退回去吧
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发表于 2009-11-20 18:25:19 | 显示全部楼层
其实还是看当地的人员是什么样的
我这里的就不错。。因为认识。。是我的优先送。。呵呵。。
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发表于 2009-11-20 18:28:58 | 显示全部楼层
哥们我严重同意啊,服务差 速度慢,艹他奶奶的
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发表于 2009-11-20 19:09:34 | 显示全部楼层
我一般就是顺丰、申通,我们这里申通还说得过去,就是稍慢。
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发表于 2009-11-20 19:49:47 | 显示全部楼层
顶自家兄弟的帖子,在西宁发快递是挺郁闷的,比较好的快递都不到
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发表于 2009-11-20 21:58:22 | 显示全部楼层
想来看看怎么回事。。。。
发现其实是LZ的问题。。。
大家都知道快递磕磕碰碰很正常。。。
楼主却连包都不包,叫人家包。。。
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