关于SGOLD2(S75 SL75 S68 C81 M81 E71 EL71)的长短信问题

他的儿子很乖

有部分客户反映,SGOLD2系统在有些地区,有些时间,发不出长短信(短信字数大于70个中文),70个字后的发不出,提示发送失败.
一直在调查原因,但还没明确.

要求测试者,首先恢复出厂值:手机关机,取出SIM卡.输入*#9999#,输入密码(已经设有密码),或输入新密码(未设密码,建议输入1234,注意,确定后还要输入多一次).
默认关闭短信状态报告.

测试内容: (by jpg001)

第一步：设置不保存已发短信，测试长短信，如果成功，到此为止；
第二步：恢复手机出厂设置，就是呐喊说的*#9999#；然后测试长短信，如果成功，到此为止；
第三步：使用smscleaner的java，测试。
JAVA下载地址:http://sieyou.cn/show.asp?id=654

经过上面测试已经能正常发送长短信的,恭喜你,问题解决了.
而上面测试后,仍然发送失败的,请换联通卡测试一下.回复一下结果.

原帖由 wuyongnian 于 2007-12-27 11:51 发表

                               
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按照一楼方法  恢复出厂设置  用JAVA删除短信  关闭自动保存

发送长短信成功

要找出原因,就是把各种相关,不相关的表现集合在一起讨论.
最新一句话综合:可能是部分地方升级了EDGE网络,某些配置和西机SGOLD2发长信不兼容.

现在分析一下:
1,出现情况的机型包括S75 SL75 C81 M81 E71 EL71等,而各机版本不一,MAP版也不一,所以排除是某些软件版本或MAP版本问题,也排除FFS版本问题;(非版本原因)
2,目前发现不能发长短信的,一般是出现在移动网络,非联通网络;(只移动出现?)
3,部分移动网络可以发长短信,在不能发长短信的部分移动网络中,在某些特定情况可以发长短信:比如改变了位置,不在EDGE服务区;(部分地区EDGE网络?)
4,不是所有EDGE地区移动不能发长短信;(部分地方EDGE网络有关?)
5,部分地方邮件也不能发送?因为邮件功能必须要在CMNET下使用,而且用的机友很少,比较难进行测试.

现在再增加地区方式比较:

    地区                网络                            EDGE/GPRS支持时间同步?               机型/版本                            情况

1,广东深圳           移动/EDGE网络          不支持                                                S68 V51 完整升级               能正常收发长短信.
2,湖北武汉           联通/GPRS网络          未测试是否能同步                              EL7cV41 完整升级               能正常收发长短信.
3,广东佛山           移动/EDGE网络          支持时间同步                                     E71C V41 完整升级             能正常收发长短信.
4,湖南长沙           移动/EDGE网络          未测试是否能同步                              E71CV41完整升级              不能正常发长短信
5,湖南衡山           移动/GPRS网络          未测试是否能同步                              E71CV41完整升级               能正常收发长短信.





有可能原因:
和EDGE网络有关?
有客户所在地方,原来为GPRS网络,当升级成EDGE网络后,就出现长短信发送失败,而且同样的手机,当去到无EDGE网络时(GPRS网络时),长短信又可以正常发送了.

此贴作研究补充,寻找解决方法.

07-12-25更新:基本肯定是网络问题,因为联通可以发,在某些状态下的移动不能发,有可能和GPRS或EDGE数据功能有关.
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原帖由 晨筱 于 2007-12-26 10:24 发表

                               
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关注此问题,呐喊处购入EL71.
可正常收长短信,无法正常发,只能发出第一条.设置分页后依然如故.
奇怪的是用simoco就可以发送长短信.如果是和edge有关,为何simoco可以发送?

原帖由 myhaohao521 于 2007-12-26 11:32 发表

                               
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我认为有没有可能是短信报告引起的？
长短信发送出去后会产生一条以上的短信报告，当对方收到后第一条后，手机还在发送接下来的短信又要接收短信报告，导致失败？

原帖由 jpg001 于 2007-12-26 11:08 发表

                               
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基本可以排除网络、手机软件版本等等的原因。而且显然也不能用RPWT来解释。

个人猜想，一种极大的可能性是，因为nsg的短信bug引起。

nsg对sms.dat的操作很有问题，sms.dat可以保存100条短信，但是收收发发和删除的操作过程中会发生诸如1、3条短信还在但是第2条已删除，这样就有极有可能造成再也找不到连续的短信空间。

所以猜测弱智的nsg短信操作也没有考虑到这一点，而规定必须使用连续的空间来保存长短信，因为默认是要保存已发送短信的，这样就有可能造成因为没有连续的短信空间保存长短信而发送失败。

如何证实此问题？设置不保存已发短信；或者备份现有的短信以后，使用faterpan的smscleaner的java来清空sms.dat，重启手机生效。

如果因为此原因，解决办法同上。希望有人来测试。

原帖由 myhaohao521 于 2007-12-25 12:24 发表

                               
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我的EL71就没有问题的，经常发发长短信的
以前我也发不了，后来“短信设置-〉短信—〉创建—〉信息类型—〉选成分页”设置好了后就可以了，不过似乎这样子有的友友还是发送不出去的:/lk ...

原帖由 wuyongnian 于 2007-12-16 22:30 发表

                               
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不是人品也不是J品的问题  
我估计应该是刷FFS的问题

因为我的S75最开始的时候是能正常发送超常短信的  后来因为补丁的问题重新刷了官方的47版短信问题就出现了

现在重新刷了一遍FFS  问题没有了   

当然我不敢就此确定就是刷FFS的问题   提供一个思路把

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郁闷  机子现在又不能发了  
看来跟FFS没有关系
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是不是跟移动的网络有关系  
早两天突然不能发超长短信  今天又可以了

原帖由 alan6688 于 2007-12-20 18:52 发表

                               
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我也来说说我的问题，手上N台EL71，一台E71、SL75、S68都不能发送长短信，软件都已经升级到最高版本。
按照某人说的，短信类型设置成分页，也还是不行。

原帖由 14789632 于 2007-12-21 18:14 发表

                               
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重刷ffs 没效果。用移动的卡不可以发长信息。用连通的可以发……

[ 本帖最后由 他的儿子很乖 于 2007-12-31 10:52 编辑 ]

alan6688

原来是和GPRS和EDGE有关啊.

jpg001

有点怀疑这个观点，短信貌似用的不是数据通道

反正我这里edge发的好好的

pk85826

我在长沙，M81的确有这个问题。NSGOLD的短信部分的确做的不怎么样。

lp622

e71：edge网络，长短信发送不出去．

是不是信息－设置－短信－egprs发送短信开启？edge也开启？

我的都开启了，不行！发送不了

lp622

短信设置-〉短信—〉创建—〉信息类型—〉选成分页的试试


我还没有试

lp622

jpg001在另一个帖子中说到：另外，也有可能是用低版本map的问题

呐喊是不是map版本没有刷呀？

呐喊

只是怀疑,不一定是和EDGE有直接关系,可能是升级EDGE时,有些其它地方也有改变.所以造成有些地方可以发长短信,有些地方却不行.
而事例中是一客户描述.

呐喊

原帖由 lp622 于 2007-12-24 18:52 发表

                               
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jpg001在另一个帖子中说到：另外，也有可能是用低版本map的问题

呐喊是不是map版本没有刷呀？

MAP可以从*#06#里查看得到的.

鱼世界

在呐喊家买了6台S68MAP版本都是51的。。

lguang963

等待问题的解决

斗残酷

我的e71也发不出的
·   大家来关注会有解决办法的· ·

myhaohao521

我的EL71就没有问题的，经常发发长短信的
以前我也发不了，后来“短信设置-〉短信—〉创建—〉信息类型—〉选成分页”设置好了后就可以了，不过似乎这样子有的友友还是发送不出去的

斗残酷

我用了myhaohao521的方法还是不行
    我是长沙动感地带卡

他的儿子很乖

1楼更新...................

wuyongnian

近期移动网络一直在升级
我是做夏新手机销售的  从部分客服反应的情况来看  这次移动的升级也造成了夏新部分手机不能正常接受彩信
夏新给出的解决办法是  要不换机  要不升级新的软件

jpg001

有问题的机油可以拿别的机器试试看么。。nokia啥的，黑白机也行么，这样就可以确定是不是网络原因。

不过估计移动应该没这么s b吧，短信还搞不过联通

myhaohao521

湖北武汉  联通/GPRS网络 未测试是否能同步 EL7cV41 完整升级   能正常收发长短信.

他的儿子很乖

原帖由 jpg001 于 2007-12-25 17:04 发表

                               
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有问题的机油可以拿别的机器试试看么。。nokia啥的，黑白机也行么，这样就可以确定是不是网络原因。

不过估计移动应该没这么s b吧，短信还搞不过联通

这样测不出,可能情况就是:其它机都可以,甚至S65都可以,仅SGOLD2的西机不可以.

斗残酷

湖南长沙  移动/GPRS网络（动感地带卡） 未测试是否能同步 E71CV41 购于呐喊（应该是完整升级）   不能正常收发长短信.