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发表于 2007-9-19 10:52:00
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回复 10# 的帖子
看错你的意思就是,论坛有一类有纠纷就在边上添油加醋的人,以前我就说过,纠纷主要靠双方坐下来协商解决,论坛只是起协调作用.现在论坛没有这种氛围,有投诉就互相开火,傍观者忙的不亦乐乎,直到双方弄僵,最后不了了之,然后才会想到论坛怎么不管啊什么的...
这个投诉的例子也很典型,买家和卖家在QQ上协商,从质量问题搞到补偿,然后耳机事件出现,最后谈崩了然后在论坛投诉,投诉帖一开始就没有协商的基础.论坛发贴只是出气筒.淡的无法收拾了再想到论坛和版主...
健次郎同志分析的很有道理,我也认同,但是我前面就说了买家处理纠纷也有问题,没有证据之前就开口闭口让人道歉,并威胁到各大论坛发贴顶贴,这就造成双方态度继续敌对.照这个逻辑商家也可以要求楼主道歉.
而楼主有证据之后却放弃自己的实际权益,楼主如果直接要求换耳机,卖家如果敢说邮费各半,论坛肯定会判定卖家全部负责邮费...
现在呢,楼主只是把原来的投诉帖当水帖每天来顶,就像我说的,投诉帖成了裹脚布,时间长了,不但没结果还会招苍蝇蚊子,所以我锁了.
在处理结束后我给楼主发了短信,如果对处理结果不满意,可以PM我,楼主回复说希望给商家禁言3天,我说了版主包括超级版主都没有处理特殊用户的权限.要找管理员
这就是全部情况,这么多字是专门写给健次郎的,请仔细阅读... |
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