重庆移动快要屈服了，加油啊！

xuetian0118

以下是我跟在线克服的对话：

欢迎您体验重庆移动在线咨询服务，本系统正处于试运行阶段，移动小博士在线时间为：10：00-22：00。

如果您不想继续等待, 请 点击留言

移动小博士欢迎您进入重庆移动在线咨询服务。

移动小博士 说:

您好!欢迎使用重庆移动网站在线客服系统，请问有什么需要帮助的吗？

您说:

12元的CMWAP包月都给停了是吧？

移动小博士 说:

因本次公告时间较短，为了方便用户使用，现新旧两种套餐并行使用。


您说:

并行到什么时候？

移动小博士 说:

抱歉,我们暂时没有接到相关通知.

您说:

旧套餐用cmwap代理上WWW网现在算包月吗？

移动小博士 说:

请问您是办理的动感地带12元上网包月吗?

您说:

是的

移动小博士 说:

仅针对接入点CMWAP且通过手机访问“动感e族”的流量进行包月，使用其它任何方式将按0.03元/KB收费）


您说:

什么叫动感e族？

移动小博士 说:

用户可以通过登陆移动梦网WAP门户进入第二栏菜单“掌上重庆”使用服务，也可以直接登陆wap.cq.monternet.com进入服务；

您说:

只能使用“掌上重庆”才免费？

移动小博士 说:

是的.

移动小博士 说:

只能使用“掌上重庆"内的动感E族

您说:

其余网站，即使wap网站也收费？

移动小博士 说:

是的.

您说:

你们真是霸道至极阿！

您说:

视频也收费？

移动小博士 说:

建议您可以办理我公司的其它上网的业务.

移动小博士 说:

是的.

您说:

什么叫其它上网的业务？

移动小博士发送截屏给您

查看大图

移动小博士 说:

请打开就可以看到目前上网的收费套餐.

您说:

你们还是要诱逼老用户转网！

您说:

你说的是老套餐？

您说:

以前的免费的现在都收费了？

移动小博士 说:

这个不是老套餐,这是我们现在上网的收费.

您说:

那老套餐呢？

您说:

老套餐有什么改变？

您说:

老套餐有什么改变？比如以前免费的现在收费了？

移动小博士 说:

请问您是指我刚才发给您的信息吗?

您说:

老套餐有什么改变？比如以前免费的现在收费了？以前可以免费上www和看在线视频

移动小博士 说:

请问是动感CMWAP包吗?

您说:

12元包的

移动小博士 说:

用户可以通过登陆移动梦网WAP门户进入第二栏菜单“掌上重庆”使用服务，也可以直接登陆wap.cq.monternet.com进入服务

您说:

我的意思是老套餐用代理上www网站和看在线电视节目收费吗？

移动小博士 说:

现在没有区别老套餐了.

移动小博士 说:

都只能使用动感E族才享受优惠.

您说:

你不是说现新旧两种套餐并行使用吗？

您说:

怎么又没有老套餐了？

移动小博士 说:

老套餐就是您现在的CMWAP12元包,新套餐就是我们现在的动感游

移动小博士 说:

10元包含所有本地手机上网流量费用(接入点CMWAP)，如访问互联网/进行视频点播以及所有漫游GPRS流量（含CMWAP和CMNET）均按0.03元/KB计费。


您说:

那12元包的也是这样？

移动小博士 说:

只能使用“掌上重庆"内的动感E族


您说:

凭什么这样规定？当时开通这种业务的时候没有这种规定阿！

移动小博士 说:

请问您的手机号码是多少呢？

您说:

看手机号就能解决？

移动小博士 说:

我们把您的情况记录下来反馈到相关部门的.

您说:

你们的领导知道了有什么用，这肯定他们的意思，只能找王东旭

您说:

你可以让你的领导到http://www.315ts.net/liststts.asp?tid=12上看看

移动小博士 说:

您的心情我可以理解,我们这里也会给您答复的.

您说:

你们突然改变服务内容有什么依据吗？

移动小博士 说:

很抱歉！为了向广大移动用户提供更加优质的增值服务产品，我公司将进行系统升级，动感WAP包/任我行业务将于3月20日终止使用，您可以办理我公司提供的“动感网上游”套餐/“任我游”套餐，每月只需10元/18元即可享受包含所有本地手机上网的流量费用(接入点CMWAP)，如访问互联网/进行视频点播以及所有漫游GPRS流量（含CMWAP和CMNET）均按0.03元/KB计费。

您说:

又拿系统升级来搪塞 愚弄 鱼肉 客户，我说的单方面变更服务内容，有什么法律规定？

您说:

你要知道，用这种套餐的至少是大专学识，都不是傻瓜

移动小博士 说:

是的,请您留个联系电话,我们这里请专人回复您,好吗?

您说:

那 新旧套餐一样的话，老套餐漫游也要收费了？

移动小博士 说:

这是并行使用,不是一样的.

您说:

你们的人已经给我打过几次  电话诱惑我转网

您说:

既然“这是并行使用,不是一样的”，那有什么区别？

移动小博士 说:

针对新老用户可以同时享受.

您说:

针对新老用户可以同时享受什么？什么叫同时享受？

移动小博士 说:

老用户可以享受以前的CMWAP业务,新用户可以享受动感游的业务.

您说:

那老用户享受以前的CMWAP业务，也只限于《通过登陆移动梦网WAP门户进入第二栏菜单“掌上重庆”使用服务，也可以直接登陆wap.cq.monternet.com进入服务
》免费？

移动小博士 说:

是的

您说:

上qq什么的真收费？那我们的维权就没结束！

移动小博士 说:

老用户享受以前的CMWAP业务，也只限于《通过登陆移动梦网WAP门户进入第二栏菜单“掌上重庆”使用服务，也可以直接登陆wap.cq.monternet.com进入服务

您说:

重庆移动假借系统升级之名，暗做苟且之事，肆意践踏用户权益，空讲以人为本之言，是可忍孰不可忍！

移动小博士 说:

这个情况我们已经清楚 了.

您说:

清楚什么了？

移动小博士 说:

您的情况和您的意思,

您说:

平心而论，如果你是普通用户，遭遇这种对待，你有何感想？

移动小博士 说:

是的,您的心情我完全可以理解.

您说:

你们清楚了又会怎样呢？替用户说话？还是利欲熏心？

您说:

我们的恶对话你的领导能看见？

移动小博士 说:

我们会把您的信息反馈到我们的上级领导哪里.

移动小博士 说:

如果我们不是在帮您的话,也不可能与您通话两个小时了.对吗?

您说:

好的我等着，你告诉你们那些 “尊敬的”领导我们不排出借助法律途径

移动小博士 说:

好的

移动小博士 说:

请问还有什么可以帮您的吗？


您说:

这个月的短信费10元没扣，反而数据费多扣了10块是怎么回事？

移动小博士 说:

请问您的手机号码是多少呢？

移动小博士 说:


请问您的手机号码是多少呢？

移动小博士 说:

请您告诉我，我帮您查询，好吗？  


您说:

13752840109

移动小博士 说:

如果手机在身边没有停机，稍后系统会发一个随机密码给您，请您看到后告诉我，我帮您查询，好吗？  


您说:

好的

您说:

没受到

您说:

970484

移动小博士 说:

好的，请您稍等，我帮您查询一下，好吗？


移动小博士 说:

数据套餐费用:22元,12元上网的套餐,另外有10元的短信套餐.

您说:

短信费也包括在数据费里了？

移动小博士 说:

是的

您说:

好的，谢谢！

移动小博士 说:

不客气！
感谢您使用重庆移动在线咨询服务，再见!欢迎您下次光临!

user123321

看不出他们要屈服的样子

stonejolin

你屈服，矩都未屈服啊！人家坐着收钱的，有什么问题下面大把手下帮忙搞定。

jnjs

两个帖子都是一样的内容,不知道说明了些什么?
看完整片有些累眼
解决了什么问题了没有?

jnjs

两个帖子都是一样的内容,不知道说明了些什么?
看完整片有些累眼
解决了什么问题了没有?

100fun

他是小的，有什么complaint都是拿上头领导来挡住，然后就是无辽期的等..........

love2008

没办法！联通没加入竟争等于移动垄断

yihonglover

无语~~~~~

爱我宝宝wang

版版有点乱,看到底没见屈服意向。想来此等接线员也没那么大的权限

魔鬼的门徒

鄙视重庆移动！

jxncdz

晕倒。没办法，就是老虎呀！

8楼的那个图片很漂亮。那个MM是楼主女朋友还是楼主本人呀？