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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。* A0 K; w P: Y4 m
L) m, w( G8 i. K3 @9 ^0 V$ i2 d- O
( \& [3 s6 O! }* _0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。
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# _' ^* H# V3 o2 L3 w7 Y/ z- ?5 P$ v
' C$ [ N8 [% I7 z6 [) z维修前：4 e' [# _# s9 {
* X4 J3 m# ? N4 |2 K1 r1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。1 U' {5 y% I. D$ I: A, t
2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。
( }/ ]# \' E! @3 }; C3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。
2 G. P5 F" O! s9 u# s" i) m! N! D9 H0 t' ?+ Z: x
维修中：
5 U6 {5 s; e3 E: j' ~. k
/ ~2 T. K9 |. ^1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，1 Y* y/ D- Z$ E! d0 h9 Y
和收到手机基本检测情况。
( {2 o6 B5 W3 {3 w3 r8 v; @0 l2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。: d! r# C% M7 J4 J; k
3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。
$ e# b& i7 u3 F& t# b/ o4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。5 {4 g0 r! D9 g- w9 ~
6 Q8 ?9 w7 Q8 O+ t' K8 `2 H
维修后：% L0 D- A- c! p" r" ]
' L) h& g$ n P+ n; N
1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。
n' F. I( q0 l2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。& R+ s* m% _( ]( {& s. d6 o2 U
3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺; E% ]8 t/ Q& _' H; l, W
1 h& d9 r& L# l5 d9 k! m
其他要点：; B5 ^9 b- h" \
: z4 |8 J6 p. Q2 k0 Q5 A1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。
$ N' G9 T) f5 h$ s, K( l, G% m2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。
5 c8 r2 q* o" N2 n6 Z3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。
5 {: V3 v# l, I7 w8 f/ D4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
% v2 u+ J, O" @3 h* T5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找
0 A: V7 h6 E7 j V+ [ z) ^
+ l# R9 ^1 W5 Z Q& o' N( v F[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
