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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。9 D* V- n- [3 r+ j0 C
; B+ R b8 r: F ?: I+ Y
' b0 X" f2 b& k( t0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。- G! u$ B z+ m% b& J, a$ h6 _
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1 D/ X* k$ z. v! A% m# d2 ^维修前： W& I& ]2 F& P7 X
9 q7 n4 V& t9 m: K2 h5 A. B- g
1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。
3 J4 y$ j5 }0 r5 C2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。
7 \* \$ ]7 S, I1 p3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。% O2 R9 N% \* S* V g
4 Z, K9 p1 z6 v T维修中：( Z; Z( @% }, {$ J' ^
# S7 M) D. X/ v# v
1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，' M* \$ c! x; k# l
和收到手机基本检测情况。
& h. _, F: W" ~2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。" Q: c3 j2 O( A# {# t
3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。7 u$ f s' o) [2 e7 ?! b. U) i: F
4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。
9 W8 g" `) g$ i& ^2 |! Z2 J) T0 z6 `/ V. P" z
维修后：- v& N e/ k4 F! G& C
. v w0 |$ w- F+ X$ c+ H I0 ]
1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。
0 `! W- B' Y" I4 p/ _2 g2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。5 F$ K( q" u. ?# K0 d$ M
3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺
. L8 d# a" k8 Q/ X, z" D/ y$ f8 c! R9 H1 Z4 K
其他要点：
2 l: @2 P7 |6 n1 x6 O3 n
# r/ m) x& P# A1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。
' p; a2 d3 Z* G/ [8 ]% s6 b- ?; D2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。
) @5 n4 S4 a6 U# @- f$ A* G% q3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。' {3 v" C, b) u u$ S
4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
5 q; a, G! N, T( C3 s5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找6 e, o3 J7 R4 }& ]+ e }
4 [; l3 i9 I$ C0 P/ z[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
