绿岛网手机维修——我与韦岛主的漫长维修过程

yuncic

    我与2006年6月20日在绿到网购买了一部手机，黑色的沃达丰版的M65，用了不到半个月就出现了手机不能开机，我同绿到网的韦疆岛主联系后，将手机寄回绿岛网处维修。我是2006年7月14日寄去他那里维修的。当时绿岛网说是一般情况要10天就可修好，顶多半个月。我由于急着要用手机，就一直想关心手机的维修情况，看什么时候可以收到手机。期间，我一直在给绿岛网的韦疆岛主在发短信、打电话、QQ留言，一直没有人理会。手机一直是关机，然后过了快一个月了，我实在是等的不耐烦了（因为打电话、QQ什么的都联系不到他），我就在朋友的建议下到手机交易区那块绿岛网有个帖子”绿岛网-万单信誉-购物有礼“那里发了回复贴把我的问题说了，希望绿岛主能回复！我发帖子的网址：
http://mobile.0110.cn/viewthread ... age%3D1&page=36

在第36页和37页都有我关于询问手机维修情况的帖子。（我的帐号是yuncic，帖子开始在716楼）

在岛主的回复中，还算是在我的再三追问下，说是将手机马上寄回。可是我10号收到你处维修好的手机，（是我姐姐接受的，我当时正在出差），今天8月14号我出差回来后，看到寄回的手机，怎么少了东西呢？怎么原来的M65铁甲不见了呢！！！手机是我亲自到邮局寄的，我可是将手机所有的东西都寄去的，肯定包含铁甲的。

就是为了一个手机的质量问题，绿岛网却划了整整一个月的时间来处理，（从我寄出算起2006年7月14日，到我收到手机2006年8月11日），而且现在寄回我手中的手机还是丢三拉四的，缺零件。为什么我跟你联系了一个月的事情，你当时说过10天左右，顶多半个月回修好的。可是到头来，现在却是这样？？？你有没有考虑过我的感受呢！！！
我真的难以想像绿岛网的服务，我手机是2006年6月20日买的，用了不到半个月就出现了，不能开机的问题。

期间我同你联系过好多次，要么手机就是关机，要么就是每人回复！QQ留言更是每人来理会！
我都不知道这一个多月的时间，你是不是真的跑了！

就是我现在正在写这个帖子时，我还是很恼火的，我给你的手机13817967068打过电话，一直是没人接。
打了10几次，依然没人接。。你寄回的手机盒子上面有你的地址：深圳市赛格工业大厦518室，电话13798368365，我也打过去，第一次是没人接听，第二次还是没人接听，第三次打过去是手机关机，这分明是在逃避问题，还是你心里有鬼呢！！！

广大机油们，大家都来，看看这个商家的信誉，共同关注！
希望大家在买手机的时候要考察考察！！！

[ 本帖最后由 yuncic 于 2006-8-15 18:25 编辑 ]

xinmura

说实在的，我也曾准备和绿岛交易的，可一犹豫，还是没有冲动，幸亏幸亏，后怕呀。。。

小雨雨

绿岛的为人  我就不说了   反正只有一次交易就够了

绿岛岛主

很抱歉，这一个多月，网站一直不能正常运营，给很多顾客带来了麻烦。但我没有什么需要逃避的，更何况是为了区区一个铁甲。

1、7月15日-8月4日网站关闭搬迁（仅13817967068短信联系，不能接听电话），8月11日-8月21日网站关闭调整（中断一切联系）。这一个多月，网站一直不能正常运营，仅8月5日-8月10日期间短暂运营了几天，您的手机也是这期间发出的。

2、因为隔的时间长，我不记得您寄来的机子上是否带有铁甲，如果确实带了（我需要在20几箱货中找一下），过几天网站恢复运营后，我会尽快补发给您，请见谅。

3、再次提醒一下：返修手机或帮忙换壳的顾客，只需寄裸机给我，其它一切无关的配件（如电池、6688卡托、M65三防塞子、铁甲、后盖等等，甚至还有包装、说明书、SIM卡）请不要一起寄过来，我根本不需要这些，只寄裸机就行了，如果带了其它配件，时间一长，我记不起来，大家麻烦。

yuncic

是的“区区一个铁甲”，对岛主来说可能不是什么，但是顾客需要的是什么？肯定是要购买的东西能让自己放心，使用起来舒心。

  但是岛主你知道不，没有了铁甲手机怎么用呀，后面的卡壳不小心就掉了，使用起来特不容易。。

我当然不会因为莫名的罪状在谴责任何人，但是铁甲就是没有的，这就是最大的事实！！！

liju1117

支持楼主，希望商家要有起码的职业道德，要对消费都负责！

绿岛岛主

回 yuncic ：网站搬迁时几十箱货都混在一起，当时你寄过来时铁甲是否有带，现在我也查不清了，但今天已经发了一个铁甲给你，请注意查收。

另：再次提醒一下：返修手机或帮忙换壳的顾客，只需寄裸机给我，其它一切无关的配件（如电池、6688卡托、M65三防塞子、铁甲、后盖等等，甚至还有包装、说明书、SIM卡）请不要一起寄过来，我根本不需要这些，只寄裸机就行了，如果带了其它配件，时间一长，我记不起来，大家麻烦。

517665683

绿岛的为人  我就不说了   觉得还不错的```

zhouguanmeng

圆满解决了