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手机维修的流程(转)

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发表于 2006-3-19 21:30:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1.询问用户   
( r( K: G9 ^/ T拿到一部待修手机后,先不要急于动手,而是要首先询问故障现象、发生时间,有无使用说明书,机器平时的工作情况,是否碰撞或摔伤过,是否找人修过等,并注意观察手机的外观,有无明显的裂痕,缺损。若是翻盖没有了,天线折了,键盘秃了,就可以大致判断机器的故障,另外问清楚机器是不是二手机,在别的地方修过没有,使用的年限大概是多少。这些看似细小的问题,但对下步的维修却十分重要。比如,如果机器找人检修过,机器中的元件可能被更换过,在检修时,就应该对机器焊接过的地方加以注意和恢复,使检修少走弯路。如果机器工作的环境较潮湿或进过水,你就不能随意通电试机,以免使故障扩大。因此,对于一名优秀的维修技术人员来说,在询问了解故障的过程中,可以大致判断故障的范围和可能出现故障的部件,从而为高效、快捷地检修故障奠定基础。3 T/ Y. S0 h+ f; \
2.掌握正确的操作方法9 z: j) \" h( C2 [5 Q" l3 d
维修手机不会使用手机,就象修汽车不会开汽车一样,有的维修人员对手机的操作很模糊,对改铃声、改振动、自动计时、最后十个来电号码显示、呼叫转移、查MEI码、电话号码薄功能、机器内年月日的显示及修改都很陌生,甚至不知道手机的状态指示灯的含义:红绿灯交替闪表示来电,出服务区红灯闪,服务区内绿灯闪。甚至连菜单都不能正确地调整出来,是不可能修好手机的。    ; q* E( S0 ]- s$ V3 N# O
3.掌握正确的拆装技巧
5 J( x! c8 M4 x' [. o) y! {由于手机的外壳一般采用薄壁PC-ABS工程塑料,它的强度有限,再加上手机外壳的机械结构各不相同,有采用螺钉紧固、内卡扣、外卡扣的结构,所以对于手机的安装和拆卸,维修者一定要心细,事先看清楚,在弄明白机械结构的基础上,再进行拆卸,否则极易损坏外壳。( y, |( b: d) e2 B$ T7 N0 P
手机的拆卸和安装是手机维修的一项基本功,有些手机是易拆易装的,如爱立信788、T18等手机。但也有不少手机,特别是一些新式手机,如果掌握不住拆装的窍门,是很容易拆坏的。
9 i/ S  c9 `" P3 F4.观察故障现象1 w" G$ w) j8 B( A- C$ o" m
打开机盖之后,应首先对线路板作外观检查。检查排线有无松脱和断裂,元件有无虚焊和断线,各触片有无损伤和腐蚀等,检查无误后方可进行通电观察,并对故障现象做好记录。
) C% x0 ~' Z2 `5.确定故障范围   
6 d/ ?' K4 P2 P% ~根据故障现象,判断出引起故障的各种可能原因,大致圈定一个故障范围,以缩小故障。例如,不开机故障,一般发生在电源供电电路或13M产生电路,加焊和检测时应重点检修这些部位,对和不开机故障毫无关系的射频电路、音频电路不要轻对其“动手、动脚”。+ [5 ~" r! r& G1 z& B5 A$ f
6.测试关键点/ O  M$ q7 j% U
判断出大致的故障范围之后,应首先补焊各可疑点,若仍不能排除故障,可以通过测试关键点的电压、波形、频率,结合工作原理来进一步缩小故障范围,这一点至关重要,也是维修的难点,要求维修者平时应多积累资料,多积累经验,多记录一些关键点的正常数据,为分析判断提供可*的依据。
+ V- F7 @8 w7 ~- `! u; d( B7.排除故障    * n! E7 }" p# l5 R, g0 n& w3 j6 ^& s
找出故障原因后,就可以针对不同的故障元件加以更换,更换元件时,应注意所更换的元件应和原来的元件的型号和规格保持一致,若无相同的元件,应查找资料,找出可以替换的元件,切不可对故障元件随便加以替换。   
! N+ T0 M0 P; h8.整机测试7 Y. j0 Y; I8 m5 g
故障排除后,还应对机器的各项功能进行测试,使之完全符合要求,对于一些软故障,应作较长时间的通电试机,看故障是不是还会出现,等故障彻底排除了,再交于用户,以维护自己的维修声誉。& W. v/ E  L8 {
9.记录维修日志
- e5 k, G+ `2 |1 O. k3 K6 q) E记录维修日志就象医生记录病历一样·,每修一台机器,都要作好如下记录:是什么机器,故障是什么,机器使用了多长时间;怎么修的,走了那些弯路等。这些维修日志,看似增大了工作量,实际上是一种自我学习和提高的好办法,也为以后修类似手机或类似故障提供了可*的依据。
发表于 2006-8-4 22:18:00 | 显示全部楼层
顶 好东西
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发表于 2007-8-22 13:12:11 | 显示全部楼层
和我平时工作流程差不多
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