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楼主 |
发表于 2006-1-16 18:23:01
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关于不能在线升级的问题,我发邮件询问了客服,对方回信如下:
name,你好
首先,感谢您选用我们的产品,希望我们的产品能为您的手机安全提供保障。关于更新问题,当前版本的网秦杀毒软件只能通过GPRS更新,而且目前服务器端确实不太稳定,已经有用户向我们反映了同您相似的问题,所以在我们即将于本月下旬推出的2.0版本中,将添加WAP更新方式,同时我们也将提高服务器端的稳定性,希望到时候能给您提供更完美的使用体验。希望您能继续支持我们,推荐我们的产品,谢谢。
最后,祝您身体健康,工作顺利!
网秦客服,support@netqin.com
网秦天下,呵护您的手机!
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网秦是一个剑客,招招直逼手机病毒的要害...
网秦是一个城堡,在兵临城下,病毒横世的时候,您可以享受温馨无忧的缤纷网络..
网秦是一种服务,让您舒心、放心,有信心...
网秦是一种信念,相信中国人在手机杀毒这新兴领域必有建树...
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北京网秦天下科技有限公司
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电话:(8610)82895032
传真:(8610)82895260
网址:http://www.netqin.com
电子信箱:support@netqin.com
2006-1-11
----- 收到以下来信内容 -----
发件人: name
收件人: support
时 间: 2006-01-11, 17:03:07
主 题: 关于Netqin Antivirus 的更新
您好,
我是一名S60手机使用者,机型是Siemens SX1。在一周之前开始使用贵公司的Netqin Antivirus软件,感觉相当不错。也在论坛中做出了相关的推荐,不少朋友也开始相继使用这款优秀的杀毒软件。
现在我有个问题,至今我都无法在线更新病毒库。用WAP via GRRS会提示网络配置错误,用Internet via cmnet会提示服务器故障。。。
期待您的解疑,谢谢。
Best Regards,
Danny Pu
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