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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。6 v/ `' B8 |# j+ }. K
9 Q, b8 f1 M. g6 ] g6 i
8 _4 X# N9 n$ n# ~0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。) P) y! y$ I" s4 I0 h, i
$ g8 J: b* r" a% @5 s9 o
. D5 C' C- }+ N( n$ L" E维修前：) K( G9 \/ L' N
% q3 L+ K' V; r o8 y5 k2 a1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。
# L+ n J1 U) d' ^9 y3 s- c2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。! l7 Y, t' o+ |9 `; g0 O- m
3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。7 O7 _0 h* w1 v1 U2 M: Z2 M& l; W
4 o/ s* X' d2 L( y
维修中：
1 V' u) Q4 E0 P6 D( K. m4 ?# s5 x, _2 S2 j- q
1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，
" C3 D4 I0 m( o- r5 Y) f {和收到手机基本检测情况。
9 j. X1 b1 b, d3 X/ O6 d) Y2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。+ k+ z4 K$ l: d: E& u
3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。
+ b: `8 g. f0 ^4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。/ K6 ]4 r9 }4 `% |' h
: p) U: _: r8 Q
维修后：, n z+ H' ?6 |
) }' K7 I& |' @3 o! E* L$ b
1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。
4 S" B/ `* N) n3 W" A2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。
( B, K# c9 S) ?, d# J; E3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺
! l7 [( r3 P) l% }1 x$ c
4 p) @# i3 _* b i其他要点：
4 c# M# U8 `; W9 W2 q* l8 h' I8 F% v6 e8 ^; x
1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。
1 |# _: a$ G) ~- j/ U2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。
) T3 c1 E) k1 L& d* f: D3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。
1 ]0 X9 M1 [, J7 A' M- z! Y4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
2 M) K. m4 Y& e$ b r5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找8 P! k) |$ _, P3 F
$ Z( {+ j6 b3 B V6 N[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
