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发表于 2009-3-26 18:38:50
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说一下,这次交易的经过.
2009年2月6日,我在卖家:恒海通读商城处经过卖家再三确认是全新原装机器,拍下一款型号为K610C的手机,卖家承诺当天可发货,我去淘宝上去看物流信息,显示已经发货,并且卖家提供了快递单号:268648193541,我用此号单号去申通网站上查询并无此单发货跟踪信息,直到两天后才在申通网站上查到该单信息,发货时间是2009年2月8日,在这两天中追问卖家发货情况,卖家不予确切回答.
2009年2月10日下午本人收到卖家发的货,拆开发现手机K610C与卖家店里的描述极不相符,卖家描述中说是全新原装,而手机到手之后发现外壳做工粗糙,估计是假冒仿造品,卖家所谓的品牌座充居然是个万能充,而且少了两块电池,一张2G内存的M2存储卡,(与卖家商定配置为原装电池两片，一个原装线充，一个品牌座充，原装耳机一条，原装数据线一条+光盘，原装2G卡一张),电池这样重要的配件怎么会忘记了,我发现情况不对,于是我立即申请了退款,卖家在2009年2月10日拒绝了退款申请,卖家说可以把没有发过来的配件补发给我.
在此期间我又看了卖家的另一款型号为K750C的机器,卖家说K750C的外壳比K610C要强很多,我决定换成型号为K750C的手机,卖家说等忘发的配件到了,我可以把K610C与M2存储卡发回去给他,他收到后换成K750C和K750C可以使用的存储卡再发给我(其他配件卖家称可以通用).不过我坚持按照淘宝上的退货流程退货,但卖家称”不用这样麻烦”,让我直接邮回去就好了.不过本人坚持正常流程退货.并告之卖家,剩下的配件到货后,我会把机器与配件一起退回去，希望他同意退款.
2009年2月14日下午,收到卖家发过来的其余配件快件,里面有电池两块,一张2G内存的M2存储卡,电池质量非常不好,不要说原装,就连一些国内商务电池也要比它强上百倍,安上电池后,发现手机后壳无法盖上,影响正常使用,应该是电池造成的.
认真仔细的想一想,似乎这一些都是预谋好的.为什么卖家会把电池这么重要的配件忘记与手机一起发过来呢?!卖家应该一开始就知道电池安上后后盖盖不上的情况.
我申请了退款,经过了一个月,我终于退款成功.中间经历了很多,第一次货卖家给了个错的地址,他本人说是他搬家了,但实际上我联系上其他的买家,他们说他们也有同样的经历.第二次他才给了正确的地址.2009年3月13日,我终于退款成功.感谢TB的支持.
写在最后：
为什么2009年2月6日卖家说已经发货,实际发货时间却是在2009年2月8日呢?正常发国内快递一般3-4天就可以收到快件,卖家故意拖延了两天,那么实际快件到达我的手中天数为5天,卖家又故意把配件落下,我和他协商用了1天,再补发配件给我,这样配件到达我手中的时间为4天,也就是说我和卖家的从交易到完成用了9到天的时间,支付宝的自动支付时间为10天,如果我不警惕的话,有可能在与卖家交涉时,忽略了支付宝自动支付时间,如果是不明白的买家肯定不知道该怎么办了,从申请退款到成功的种种,所以本人认为卖家存在欺诈行为,请淘宝方面,认真严肃处理像”恒海通讯商城”这样的卖家,净化淘宝买卖环境. |
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楼主
发表于 2009-3-26 19:52:14