今天打10086客服遇到的问题

taney · 发表于 2007-7-13 12:37:55

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今天打客服查话费，它提示按几按几的时候，我们一般都不会听完，直接111的就按下去了，但是今天我按了几个1了，没什么动静，屏幕上显示是按了，但语音提示没有进入下一级，到最后居然提示说我输入不正确？！试了几次都是这样！！是客服的系统问题还是手机问题啊？有人遇到过么？

huangyanbo · 发表于 2007-7-13 12:44:16

是按得太快了，等提示完了再按吧，楼主是个心急的人？呵呵

hzbc985 · 发表于 2007-7-13 12:44:25

听完再按:|O|

dugudan · 发表于 2007-7-13 12:53:51

不需听完,但要听到下级菜单提示开始播报后再按。这是10086系统设置的问题。

moting5000 · 发表于 2007-7-13 17:30:28

我遇到过，是移动系统的问题，说实话，这些问题你一打电话，他们就说系统在维护升级啥的，真够逊的，赚我们那么多钱还没一句实话.

snoopyhzy · 发表于 2007-7-13 18:19:11

偶也遇到过，再打次

hooong.jiang · 发表于 2007-7-13 23:31:10

楼主是否用了免提？

cooloam6 · 发表于 2007-7-13 23:58:54

好像现在不用选中英文了？

完颜阿骨打 · 发表于 2007-7-14 00:52:30

深圳有的选择，
中文
E文，
粤语

subiaoyi · 发表于 2007-7-14 00:58:10

现在好像不能一口气按完

askman_1 · 发表于 2007-7-14 02:04:44

得等到说完

我这里经常是按早了会说错误，请按0键返回上一级菜单

taney · 发表于 2007-7-17 16:51:55

像原来那样，听他一开口就按多好啊，现在好像不行了

hjb198771 · 发表于 2007-7-29 14:57:47

是啊....

jwyy5200 · 发表于 2007-7-29 15:43:36

移动的反映有问题！慢点摁！要爱惜自己的手机呀
(:-!

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