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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。: Y! g) U I' [! X
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0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。
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维修前：
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7 K; h% ]! K2 b( b8 l! [5 T1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。) |- W9 ?* E K* M8 C" y
2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。
8 `( F% g% A* w3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。
8 q N5 I1 D$ R4 U' ]( X' i
0 O; c+ a4 b: F; b8 O维修中：
4 N# X" H% b& {- i8 l, c' U* N5 e1 J% b) b" s
1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，$ h! t i+ j2 f+ p$ t7 x1 S; n
和收到手机基本检测情况。
& X W5 ^6 Z. a" b' a2 I2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。
) s" |) _" F, [' `( N6 w3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。
2 x. F. ?& B7 h' Y6 n4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。
% \& t7 X) n; g/ f# u0 I8 [% A0 {
* d4 q# y- \* C/ {, M1 X; J维修后：* w, e$ l- K& R5 P% Y% | A) ~3 ^
; O W* E" S; W! k# E) b% d6 |
1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。
4 ?: ?+ c+ F F2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。! u- C2 x: L" W
3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺
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其他要点：
9 ~6 N! J5 N/ O/ J$ Q& Z( _& U5 O9 D0 Y8 [0 @) o P
1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。8 g! e d/ N. @# h# a$ c0 E
2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。9 u3 i' d& `4 O* [4 o
3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。 c' ~' [+ d' `
4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
+ `2 I8 W# Y" y2 ~5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找
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5 ?; O- A7 |; v2 Z* J3 ^3 g[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
