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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。
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0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。7 k$ ~/ l" S7 X6 h' t e
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2 @* E( e7 C+ q; G; N维修前：0 e( v# t+ T! M. p+ L7 w$ V- u
: Y+ h% y+ [& d( _* R" L4 `1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。( i% s- k) E7 N
2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。
1 s% @% e' L4 Y. L2 i3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。2 n( [* \9 f& D# H% P/ O- b0 t
% o" d" I3 Q2 W5 Z维修中：
+ X# M+ s# t- N" I3 [
T: g8 K, J; d! T& L6 m6 Y; r1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，1 r! L- f5 p1 F0 h8 R
和收到手机基本检测情况。( h- i, Y3 _) J! r- G; f9 [" v
2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。
, H6 R3 q3 ~3 j! z- a: S3 D3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。* \% f$ R! z% }6 W* @
4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。/ {( n4 u6 t; e& N( u
4 y G) q0 J N6 ]$ G
维修后：
: A" H9 h4 l% o. E; t+ I5 a
4 j2 d" r' i: i- m# g1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。& G' [# p* R y" C. ]: s
2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。
$ Q0 W+ t: E/ F6 {" r3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺3 E1 _/ k4 _+ l& o0 Q8 E! c+ d
' g1 ^7 T k. O其他要点：" b# e! F/ f, S* O0 i! L0 S
% w3 Y2 ?& ~7 d2 h# c& r1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。/ W( \' K/ z- ]" g& }9 V
2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。
) y3 u. c7 I R, ]/ Q3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。- Z! {% q9 t2 {8 i- E. B
4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
( u' ~+ j# H. b5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找
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[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
