巨人落寞的背影－－从一个准粉丝眼中西门子的败退谈起

凹凸南瓜

一个多月前拥有了厄平生第一台西门子手机：SK65。
半个月前知道了0110。
一个多星期前弄了条510数据线准备刷机（以前都用篮牙给SK65传输数据）。
4月28日晚上，刷机成功。
今天，错了，准确的来说，是昨天了，因为现在已经凌晨3点30。昨天中午，又在0110闲逛，发现了征文。于是，有了想写一写的欲望……
晚上回家。一气呵成本文。结束时，发现时间不知不觉的过了三个多小时。
不足之处、请各位前辈高人们大板砖拍来！
谢谢！



巨人落寞的背影－－从一个准粉丝眼中西门子的败退谈起

昨天，也就是2006年4月28日晚上，厄学会了刷补丁，到手已一个多月的SK65被厄刷进了七八个精心挑选的自以为很实用的补丁，其中包括仰慕已久的自定义图标位置和来电区号秀。果然，这些补丁如同传说般的那么好用。刷完以后，本来就很酷的SK65在厄眼中已然非常完美。从01年初第一台手机SONY J16到现在，厄用过十来台手机，但从来没有一台手机让厄如此激动。于是厄迫不及待的摆弄着SK65，迫不及待的向朋友炫耀着它的新功能，慢慢的，看它的眼光越来越迷离、越来越崇拜。于是，在使用西门子手机不到两个月的今天，厄脱变为西门子手机、一个已经在全球市场上败退下来的手机商生产的手机的准粉丝。然而，厄崇拜的目光，却只能瞅到西门子手机的落寞背影。以后，败退的西门子手机将永远消失在这个世界，取而代之的是明基西门子。

败退！说实话，做为西门子的一个准粉丝，厄从感情上不愿意使用这个字眼。然而，事实上，西门子却是实实在在的败退了下来，为了甩掉全球手机业务部这个大包袱，西门子甚至愿意倒贴3.5亿欧元的巨款给接手的明基。西门子不是雷锋，更不是傻瓜。做为一个商业集团，一个至少到目前为止很成功的商业集团。它的3.5亿欧元是不会白给的。之所以愿意出这么大一笔血把全球手机业务部打发掉，就是因为西门子的决策层觉得如果不这么做，西门子会失去更多。那么，西门子手机真的如此不堪吗？是什么让它兵败山倒呢？

西门子手机败退的原因，这方面各位评论家已经说了很多，包括市场工作的不到位，产品更新的延迟、公司管理的遗缺等等。然而，有一个方面的原因很多评论家都忽略了。那就是西门子手机用户对其好坏的反映。不知大家是否注意到，用户对西门子手机的使用感，基本上是冰火两重天，少有感觉中庸者。要么就是觉得它非常非常之好；要么就是说它如何如何的差。综合而言，说好的用户同说差的用户比例几乎是三七开、好三差七。细心的人还可以发现，说它好的基本上是喜欢折腾手机或者是喜欢被手机折腾的人；而说它差的，却是广大的普通消费者。因此，厄觉得，造成西门子败退的根本原因就是在包括厄在内粉丝以及准粉丝眼中其的最强大之处：DIY功能，西门子开放式的系统害了它。

看这篇文章的差不多都是西粉准西粉或向着西粉靠拢的人，读到这句话可能愕然！为什么？

回答这个为什么之前，请各位西粉先回答一个问题：为什么要做西粉？为什么要做西粉呢！答案可能各式各样，但表达的意思却差不多：喜爱它强大的刷机功能，爱它的开放式系统。西门子手机就像一个小家碧玉，粗看不起眼，可越品就越有味道，若再把她打扮打扮（刷机），就会猛然发现她也能如此亮丽。但是，它的动人之处只有手机发烧友才能品味到，因为这些人就把手机当做了自己老婆，愿意花时间去品味、去发现它。话题再回到2006年4月28日晚上，厄刷补丁的过程非常顺利。之所以如此顺利，最主要原因当然是厄站在了巨人的肩膀上：论坛有无数前辈高人做的补丁、编的软件、写的教程。但除此之外，也同厄做足了功课有关，刷补丁之前的一个星期，厄每晚都在学习、揣摩刷机教程。直到自认为万无一失以后，厄才动手的。

普通消费者就不同了，他们没有上过0110、旁边也没有高手指点。也许就算上过0110或有高手指点，他们也不会花一个星期的时间去阅读理解一大堆生硬难懂的教程学习如何刷机。所以，开放性系统的好处他们没有体会到，而开发性系统衍生物：不稳定的缺点，他们却有切肤之痛。再加上德国人的呆板让西门子手机注定与声色的享受无缘。综上所论，西机给他们的第一使用印象就不好。接着，最初的偏见指引着他们像恶婆婆一样不去发掘而是带着有色眼镜去挑剔媳妇的一切，更别提给媳妇打扮了。于是，优点他们发现不了，缺点却找到一大驮，甚至很多明明是优点的地方都由于他们的无知与偏见变成了缺点……所以，普通消费者的口碑相传中，西门子手机臭了。

手机是一个大众消费品而不是所谓精英消费品，因此要想发展灿烂必须广大消费者认同而不是仅仅靠少数粉丝认同。如果光说粉丝，西门子不缺粉丝，它有着太多的忠实西粉，而且西门子的粉丝比其它任何品牌手机的粉丝对手机了解都要深，很多都是手机发烧友级别的人物。然而，它缺的是群众基础、缺的是普通消费者的口碑。口碑是个很奇怪的东西，越是不懂的人越相信它、越重视它。而越是懂的人却越愿意相信自己的判断。这种形势下，西门子手机这座摩天大厦轰然倒地！

一口气聊了这么多，回过头一看，发现说的同征文的内容背道而驰，也就是说厄好像跑题了。征文是说以后西粉手机的选择，而厄却在唧唧歪歪西门子的败退。可回头一想，厄并没有走题，因为，凹凸南瓜这样智商15的家伙都能想到的问题，明基庞大的高智商高学历规划层岂能不知？既然知道，它焉能不改！于是，向普通消费者妥协，加强声色、稳定成了后一代明基西门子手机的发展趋势，而西门子手机的开放性系统将逐渐封闭，可修改的空间越来越小、越来越低……

那么，厄们以后选什么手机呢？

这个问题厄其实28号晚上还不知道本论坛的征文时已经想过。

在那个刷机成功狂喜的时候，厄隐约感到了一丝担忧：要是SK65坏了，市面上又冒得西门子手机卖了，厄该怎么办？选别的牌子吧，不能刷机倒是其次，冒得来电区号秀等超级无敌实用功能那可真要命！

要不咱到时候再买个二手的西门子继续用好了。

可万一那个时候买不到二手西门子了如何是好？厄继续担忧。

这时突然收到深圳移动一个短信，短信上说已开通手机号码所在地查询，只要开通了这项服务，就可以查询到同你通电话的用户现在所处的位置！哇！！！比手机区号秀更科学实用。

原来没了西屠夫，也不一定要吃带毛肉！

科技无限进步、技术高速发展。等到了需要换手机的那一天，手机技术可能已经发生了翻天覆地的变化。你现在想不到的技术，那个时候已经都运用在了手机上。

所以，珍惜现在，用好自己手中的西门子手机，等到它的服役年限已到，不局限于什么牌子，选好用的手机就可以了！因为那个时候的手机，可能已超出了现在的想象，现在想破头也没用……

而且，手机，真的只是一个通讯工具……

电脑爱好者

楼主是武汉的吗？用冒得这个词
就算西门子不能刷机了我还是会用西门子，因为用了那么多手机，只有西门子的文件管理器功能是最强大的，自由度最高

[ 本帖最后由 电脑爱好者 于 2006-4-30 06:52 编辑 ]

wwssff

西门子的黑白概念机系列设计失败，这点损失好大的。

xxwn2005

以后是3G智能手机的天下，楼主所列举的功能，智能手机都可以拥有并且更加强大。

feixuedht

嘿嘿，我的S65用了半年了，还没刷过机。。。汗。。。。

jiegaopan

楼主的文章不错，有些新角度，比看一味吹捧的要舒服。

mikecat

不能刷机了  西门子还好用么？？？

haoyzh

写的不错！

对于西门子公司兴衰成败而言，更重要的是广大的普通消费者（因为层次上普通，所以数量上才广大）的喜恶，而非西机粉丝的痴迷，毕竟粉丝在数量上是很少的，不足以改变市场。

声明：我也是西机粉丝，包括洗衣机、冰箱等都是西门子，汽车是大众的，等等，有点德国情结。

comeet

一口气看完，好文章。我是买后半年偶的0110的，之前就是用来打电话，我想地球人都如此，东西用了一段时间后就对起没有了新鲜感，但刷机后我对她就刮目相看了，她能不断给你惊喜，原来我家后院是块藏着金子的宝地。

hzcj

在篇文章写的不错的！支持！一分为二的看待了西机！

jackylie

说得很好，产品的市场定位是非常重要的

agang

写的非常好，很见血啊，不过西门子他们自己不知道吗？应该知道，这么简单他们怎么不想办法啊，不过如果西不能刷了，我说不定要考虑换手记了。

raqw

写得不错，或许以后只有用智能机才能找回这样开放的系统的感觉

边城

厄看得很感动

shenjun5

新陈代谢是大自然无情的规律，也是大自然的生命力和活力的全部源泉所在。

说得悲壮一点，每个人都会有自己生命的终点，更何况一种品牌、一部手机？

我也是最新使用的SK65，虽然没有刷机，但是可以体会LZ对于手机、对于SIEMENS的感情，因为我亦然。

看着LZ的文章感觉有点苍凉，但个人有个美好的愿望：

——美好的东西即使已然逝去，愿美好不朽！

未来，当我们再次聚首时，我们为我们是西门子的粉丝而骄傲，我们将共同会心一笑。

lynch

楼主写得很好，支持一记

gl1104

鼓掌,长时间的鼓掌......,写的好极了

凹凸南瓜

晕，一顿瞎写的口水文章而已，各位大哥太抬举厄了。还给厄加分，实在8好意思。

zongguan

不能刷机,西机就一文不值了吗?我觉得不是的,从01年到现在,用了12部西机,去年9月才学会刷补丁,但并没有影响我享受西机带来的便捷.补丁只是锦上添花而已,系统真有那么不稳定吗? 西门子并不是因为承受不了亏损才放弃手机部门的,只是对手机定位不符合时代的趋势,所以主动放弃的…

优点坏

西机的FANS对西机都是有深厚感情的。