诺基亚手机技术文章专帖

鹤城小太子

本帖子。只跟技术帖。其它无用帖删

鹤城小太子

N3310手机起死回生


6 `. ^0 J, b' R% X4 n, g& I# ]0 O故障现象：此机是同行的送修机。据称原来进水，清洗后，使用不久便不能开机了。整整维修一个上午，绞尽脑汁，就是不能修复，便拿来求救。检修过程：拆开手机一看，只见主板布满松香且加电按开机键的电流反应为80mA。清洗干净后，其电流马上回落为20mA，怀疑软件出错，但重写资料又不能与仪器联机。于是首先重点检测电源IC输出的各路电压，发现有几路无输出，怀疑是主板断线造成，毕竟这类机型进水后电路断线现象还是比较常见的。于是拆下电源IC，用对地电阻法重点测量其D2脚、F1脚、G1脚、G3脚、G5脚、A4脚、B6脚的通路发现D2脚、G1脚为开路。接线、重植后其各路电压输出基本正常，但还是不能开机，并且写软件还是不能联机。重植、更换音频IC、字库、暂存，故障不变。由于CPU有封胶所以暂不考虑。刚好这时又接到一台N3310手机，故障为“两行英文”，其故障点是音频IC左下角的10kΩ电阻R114脱落，找来补上即OK了。灵感一来，于是拿起主板对照细察，果然在电源IC的右下角*近大二极管边的电阻R308不见了，重装后，手机可以开机，但是只显示“两行英文”并且是马上出现，更换音频IC后，手机终于正常了。但试机半个小时后，又再现“两行英文”，重写软件，又正常。过两个小时后又旧病复发。无法，干脆把电源IC、音频IC、字库、暂存全部换新的，其中字库是先用48写好资料的。但还是不能如愿以尝。剩下只有动CPU了，于是小心把它拆下，测量各脚对地的阻值，发现其A8脚到音频IC的D5脚开路，细心接线后重植，故障还是不能根除。静想会不会字库资料没有写好？以前修998的手机，用48写字库资料能通过，但装上就是不行。于是从好的手机上拆下字库换上，果然OK！如图1、2所示。总结：进水手机，造就这样那样的离奇故障，使同行朋友大伤脑筋。但概括起来不外就三点：（1）主板断线；（2）元件损坏；（3）软件故障。大元件损坏、软件出错，有元件更换、仪器处理，故障不难排除。但最辣手、最难查找的还算是小元件损坏或主板断线现象。以上这台进水手机，除了主板断线外，还有一个R308电阻（复位脚）脱落，引发不能开机故障。由于习惯思维的定性，只一味地沿着经验（断线、大元件损坏）的思路检修，致使维修走弯路、一时陷入误区。殊不知，就是这个不起眼的小电阻，让你受够折腾。这就要求我们在维修每一台手机之前，首先要开拓思路、综合思维、先易后难，圈定故障点，并象医生做手术一样尽可能“微创”轻松修复，这才是高手的上策！ .

鹤城小太子

2100两行英文图解全功略
" @7 ~! i% j: O/ l, M! g$ F" N
9 @. d+ c' ~/ k6 q8 F左2100正常机右上:2100两行英文--1602c3t字库,注意网络锁处全是F,原始串号和串号不同，改回一致是解决两行英文的关键. 左下:8250改串后右下:8250改串前------------------------- 下面是我从网上综合了大家的意见，请原发表者谅解，我只是为了后来者方面： 1.小青豆解不了2100字库里的两个串号不对.用大香蕉从好机上读一份资料,写入坏机出英文,再用小青豆解! 2.用48单写字库吧！！！或将字库放在另一台2100免拆机写！！！！！ 3.如果COBBA的ID号是0000000.那就是音頻或音頻到CPU有断线.如果串号不是正常的那就是软件的事. 4.用大香蕉4.77选8250写!修复串号OK 5.一顾客拿来一台2100开机黑屏一下就白屏。死机了。我拆开一看。字库被加焊过。以前看到论坛上说用大香蕉可以写2100的软件，就用大香蕉写软件。提示不明字库型号。这时候大多数人会以为是字库坏了。但是我还是认定是软件问题。就送到保修中心写软件。果然不出所料，用原厂软件仪一写就OK了。 6.大香蕉写2100软件提示不明字库型号可点击OK照写，然后修复两行英文即可 7.诺基亚的我建议你用天目的天仙配 8.2100升级写软件可用大香蕉写即可，型号选8250，资料调用2100的，资料网上有的。改串是关键，他可修复写完资料后的两行英文，用小青豆1.8就可以。一般来说，若字库本身是有资料的再写软件，那么串号是改不的，若想改串号就先换个空字库或用48将字库擦空再写资料，在写完资料后，先在小青豆改串栏处填好想改的串号，将“UpData FIAD”处打勾，然后联好机点“Change IEMI”，再解锁这步骤很重要，不然是改不了串号的。千万不要按普通那样先做解锁再改串，否则你怎弄（免拆的）也改不动串号，我试过有一台机，用小青豆读信息出来，IEMI是“88888888888888？”，Original IEMI是“351334098823110”，因为先解锁，之后怎弄也改不了串号，尝试写8250改串后写回2100也不行，最后用48擦空才可以。 10.写完后是两排英文的,用小青豆读一下你会看见串号是????????4的,你只要写个串号落去就不出英文的,再做码片修复就ok. 11.我有一个诺基亚2100原来就是软件问题，因字库型号为LRS13A1不好写换一1602C3（8250拆机的）后只能写8250资料，一写2100就双排英文，还有什么办法吗？（免拆的）请各位大哥指教 12.诺基亚3610 2100都是在8250的基础上改进过来的产品，硬件方面3610和2100的最主要区别是3160采用了3204C3T的字库，2100用的是1602C3T的字库。功能方面没有多大的差别。 2100软件处理现在有新软件支持2100的机型了，但是对于手头没有软件的是最头疼的了，2100的硬件结构和8250基本一样，所以我们只要用8250的软件就能解决问题了，但是不能直接写8250的资料，否则LCD没有显示，方法如下： 1：先找一部好机子备份,用大香蕉471或者477，机选8250然后单击读出，读完存盘即可。 2：用大香蕉471选8250，然后把备份出来的2100资料写进故障机子里面即可，写完后会出现两行英文，只要进行下一部操作即可。 3：用小青豆1.8解网络锁改串即可。  转帖雨雨版主的我用过很好用　 13.用48写完如果还是两行英文的话，再用小青豆1。8或以上版本过一遍，如果无信号再用码片程序过一次一定OK！

鹤城小太子

N8310按键失灵的维修

9 [% j3 O9 Y/ ^" O6 f  U
诺基亚手机的维修各位同行都不陌生了，在此我向大家介绍一下我修DCT4系列手机按键问题的方法。诺基亚DCT4系列手机，其按键失灵故障多为摔后，按键接口IC虚焊或损坏所致。许多故障机加焊一下即可，但有部分加焊后依旧不能修复。拆下重装怕装不上，没有那么小的植锡板啊！但不拆又难以断定是IＣ损坏了还是脱焊。我是这样解决的：大胆地拆下来，看看下面有没有断脚。有，则从废板上拆一个换上；无，则再装回去。植锡时用８３１０字库的植锡板就行了——用其一小部分，上好锡浆，吹熔即可，锡球均匀，完全适合。然后再植一排一样大小的锡球，用风枪吹上去。原来的位置上有定位线，装回较简单。不过提醒大家，拆之前最好先记住方向。另外这个方法也可以用于DCT4系列手机的卡接口ＩＣ的重装，而且更方便，只要植一次锡即可。

comdin

诺基亚机的信号跳水故障比较经典！其故障表现为：开机时信号满格，在灯灭之前信号全没！
最多的是3310和8250，彩屏机的这种故障为数不多！

黑白机的维修；1，摔过出现此故障的8250，3310等机，应检查天线开关和功放等比较容易摔坏的元件（多数是，天线开关断脚和功放烧坏）（不排除中频或音频脱焊以及断脚）
4 S6 N; Y% {' f( ^  A: j/ v
7 L% i8 Q- [4 b3 Z' U8 F3 t黑白机的维修；2，正常使用出现此故障的8250，3310等机，应检查功放.音频和软件（多数是音频或软件出问题）（很少出现CPU脱焊，但不排除）

% x  [8 N2 c2 {$ b7 J( d# K( F& Q彩屏机的维修；1，6100.6108.3100.3108.3120等用了DCT4电源的机，摔过出现此故障，应检查天线开关和功放等比较容易摔坏的元件（多数是，天线开关断脚或功放断裂）（不排除CPU或电源脱焊）

" b# o3 {) Z! {9 ]$ W彩屏机的维修；2，6100.6108.3100.3108.3120等用了DCT4电源的机，换了新字库后出现此故障，写完资料后还是一样！只要再写一个PM（信号）就可以了！（8310除外）

comdin

8210/8250/8850/8855/3310/3330/3315/3350/3610/5210/5510/6210/6250的天线开关可互换
8310/8910/6510/6500的天线开关可互换。
5110/6110/6150的电源IC可互换。8210/8250/8850/8855/3310/3330/3315/3350/3610/5210/5510/6210/6250的电源IC可以互换，型号有"NMP70719"或“NMP70467"。
8910/6310/6310i的电源IC可互换，型号为“UEM V4.4 WDOGS ENABLED”。
7 G3 J9 l+ H8 N( {2 m. p- X8310/6510/6500的电源IC可互换，型号为“UEM V4.3 WDOGS ENABLED”。
5110/6110/6150/8810的充电IC可互换。
3210/8210/8250/8850/8855/3310/3330/3315/3350/3610/5210/5510/6210/6250的充电IC可互换.型号为“4370621”。
8210/8250/8850/8855/3610/5210/6210/6250的功放可互换，也可与GD90/GD92的功放可互换,型号为“PF08103B".
7 _2 Z1 H7 I3 s1 T. Y3310/3330/3315/3350/5510的功放可互换,也可与三星N100/N188,西门子3508/3518/3568的功放可互换,型号为"PF08109B"或“PF08112B".
( e! i- ^& O3 e0 s% C- U- ]- C& f8210/8250/8850/8855/3310/3330/3315/3350/3610/5210/5510/6210/6250的音频IC可互换，
型号为“4370643”。
& U/ ]3 r7 e9 K7 r8210/8250/8850/8855/3310/3330/3315/3350/3610/5210/5510/6210/6250的中频IC可互换，
) b* @$ B" x8 T8 i6 y4 B( A型号为“NMP70667”或“NMP70731".
5 t$ }& G  w  G: Z8250/3330/8855/5210/5510/6250/3610的CPU可互换，型号为"V16

comdin

一部进水机处理无显示灯光   一天后键盘灯光也无   更换灯光控制管ok（备电池下方。申压电感左上）

comdin

大家应该知道6108字库旁有一个48脚的小IC.没错就是她了,还有大家要注意此IC坏,键盘灯.背景灯会长亮.我的维修经历是这样:重植CPU.电原.字库写过软件.换过键盘IC读无效,而且这时又竟然出现新的故障:键盘时而失灵.这时晕了.没有图纸,而对这48脚IC又不了解.当尝试的焊下此IC时.竟然开机是正常的,而且键盘非常的灵敏,尝试的换下此IC时,一切正常了

鹤城小太子

诺基亚3200正常使用,或者删除一个电话,或者换了一张开,出现,按开机键显示屏,一黑一黑的

- q3 D! _. j) t无法开机!也无法关机

解决方法.从新刷一下软件!

comdin

*#06#：显示IMEI码。
　　*#0000#：第一行-软件版本，第二行-软件发布日期，第三行-手机型号。
! K+ `4 C* G, _* A　　*3370#（*efr#）：开启EFR增强型全速率功能。
　　#3370#（#efr#）：关闭EFR增强型全速率功能。
9 V' Y4 O0 K) l5 _8 L　　*4720#（*hra0#）：可以开启HR增强型半速率功能。
　　#4720#（#hra0#）：关闭HR增强型半速率编码功能。
2 o* i8 s+ b) l　　*#92702689#：生产日期（*#0000#查询的是系统软件更新日期）。
- |+ B! O2 P* N: Q) m' e　　*#746025625（*#sim0clock#）：关掉SIM卡时钟（市面上的主流SIM卡均支持此功能，电池省电30%以上。解除休眠模式需在时钟功能选项中将其设定成显示时钟，并输入时间，再输入年月日即可）。
. Q+ p/ X, Z, L$ M' ~/ P$ W: V. p0 [
* p6 ]7 i: {5 I5 N2 ]　　#7370#：在待机状态格式化手机，使其恢复至出厂状态（这个指令发出后，手机会予以警告，按“是”，就会要求输入手机锁码，初始为12345。然后就会自动关机进入format状态，并有背景灯和“NOKIA”字样。在背景灯没熄且手机没有其他反应时，等1－2分钟，直至格式化完成。接着手机会要求你输入时间、日期等等。保证手机电量充足，千万不要在这时断电或拔出电池，否则轻则要重新刷手机软件、重则会损伤硬件！）。
) r6 L: S$ `' N* k
; H" z9 Y4 A- H$ u+ V　　*#2820#：查询6600蓝牙的蓝牙芯片地址（每个蓝牙设备都有唯一的地址）。

7 a/ e( B8 m8 E& `# ~7 m) F! D　　系统崩溃、无法进入待机画面时的格式化方法：如果你的系统损坏而无法进入待机画面，但启动时能看到“NOKIA”开机画面，可用下面的方法强行格式化系统，使系统恢复正常运行。同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/格式化……”字样，这时方可松开按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。这一过程一般需要两个人配合才能完成。

comdin

8800和6111一进水就漏电已经修过N部这样问题的了。。大多都是电源的问题。。重新做脚就OK拉。。其他新机子也可以试试哦。。因为现在新出的诺手机都是这样的~~~

comdin

修复N次诺基亚手机系列.无网络.信号三秒回落多次实验,总结出一点结论,多数是软件故障造,成也就是说:PM数据.只要是正常使用的手机出现类似的故障不妨写一下它的PM数据,会有想不能到的效果~!附带-诺基亚系列PM数据的文件包`!

comdin

N1100手机两行英文
- `4 H% c8 x/ y4 P2 O' s8 |' j9 @7 h写软件有一次两行英文解除，但过一会儿又出现两行英文，再写软件无效。判断为电源IC坏，换后依旧。再换字库，写软件后OK。
) ?" I) l0 _" |
/ I6 C5 d3 f: t& Q% }
N3100手机一行英文（测试模式）
试机有时开机正常，写软件无效，拆下电源IC检查，有三个焊脚已脱断了，刨根上锡，重装电源IC后，故障排除。


% N( u. t7 I. W3 v9 P5 O! @N6100手机无信号
8 U  d" M/ k  g! o( j* H9 e检查升压（VR1）5V正常，13MHz信号正常，中频IC和VCO供电也正常，只有VCO的升压不正常，判断中频IC工作不正常，换中频IC和VCO无效。检查SYN-EN、SYN-DAT和SYN-CLK控制信号不正常，判断CPU有问题，取下发现N3脚裂断，清理脚位残锡时又发现N2脚也裂断了，仔细对N2脚、N3脚飞线后，试机一切正常。诺基亚彩屏机常会因摔而使CPU断脚导致无信号等故障。


N6108手机无信号
, p6 R& ~. S0 z9 ~8 r( S+ C& W4 k经检查此机射频部分都正常，能写入资料且有SYN启动、数据、时钟信号均正常，故判断CPU无异常，重装电源IC无效，更换一电源IC试机，观察电流已有接收信号，解锁后不装卡正常，装卡就开机自动关机又开机。怀疑功放坏，拆功放故障依旧，故判断还是电源IC坏，又换电源IC再解锁，有一瞬间信号就跳水，重装中频IC和电源IC后始终信号跳水，换功放后OK。
. {% a9 J' t" Q
; l2 t2 o" D* ]: a  }1 k
诺基亚7210手机无显示
  用户称此机是摔过引起，并且已经在别店修了几天而未能修复。拆开检查，只见主板布满焊膏，为了便于操作，先用天那水洗净主板，然后将其与图纸对照，未发现脱落、缺少元件。再在加电开机状态，用示波器检测显示接口座的各脚波形，发现2脚没有数据波形。经过跟踪检测，发现电阻R309缺少（最初没有发现），找来一个220Ω的电阻补上，手机修复。


5 m( X& `* C. X9 W: J1 {6 Y# VN8310手机无信号
此机全面被他人修过，检查是VCO损坏了，换后有接收了，但信号跳水，查功放也坏了，改一单频功放打电话，OK！，但又无送话、无振动，拆机检查发现振子和送话器都坏了，换后依旧无送话，细查线路发现排电阻R157的左边电阻开路了，换后全部正常。
' L. f2 ^& X5 u3 N1 G( E0 q* H

诺基亚N8310不认卡且串号为问号
" M2 ]( M: U0 h: G6 X2 @首先维修不认卡故障，经过检查，原来是卡接口电阻R388损坏，飞线后认卡了。其次写串号、解网络锁，先后用了“一机通”和“格立芬”软件均解不开。没有办法只好更换电源IC，但一连换了三块均无效，并且还读不出信息。加焊CPU后再解OK了。插卡试机，发现信号“跳水”，使用双假天线（一根接收、一根发射）试机，判断故障出在高放电路部分。仔细检查高放管V500的型号和引脚位置，发现已被人为地装错脚，焊好后试机，手机一切正常。交回客户使用一周后返回称：此机进入房间就无信号。经过比较判定手机的信号比较弱。拆机后仔细检查，原来是第一接收滤波器Z520（900MHz/1800MHz共用）也被人为调转180°，调正后，信号恢复正常。
; Q, p4 B, ~0 ?3 }5 D' g, T& r

# w  q/ n  Y- m( ~* q! p, tN8250手机不能开机
无电流反应，测开机线上无电压，测开机线对地阻值正常，判断电源IC有问题，拆电源，见其31脚有脱漆也有掉脚，上绿油补脚后装电源，手机开机，但为两和英文，用软件仪读出信息发现“产品代码、串号等是问号”判断码片资料错乱，重写码片后一切正常！

  ^& y7 Q# G1 O1 v- k
7 o2 g" J: L  x. O5 xN8250手机不能开机
; s3 C- l7 K6 O5 \; p0 `只有2mA电流，查供电电压（VBATT）在C164处测有纹波，而在C165处测正常，再测电源供电的电压VCP、VCXO、VCORE、VCOBBA、VREF、VBA等全部有纹波，怀疑浸水漏电，但清洗无效，拆电源IC查原来是“供电线与电源IC的A4脚、D2脚、F1脚、G1脚、G3脚、G5脚、H6脚都不通，但D2脚、F1脚、G1脚、G3脚、G5脚、H6脚相通且通到C164处，飞线后纹波排除，电源为20mA定，写入软件开机一切正常。此例的纹波是因供电线内阻变大引起供电不稳定所致。

, d7 r. R7 K: v5 |% v
; \8 s& l2 N# X6 S- TN8250手机无信号
' F4 o# t( o+ R此机无信号但能联机写入软件，但解锁救信号时却不能联机。检查原来是26MHz晶体被他人换成19.6MHz晶体，换回后一切正常。
) a9 [- ]; U5 K, n/ ]/ s3 [

, ?- Y* v7 C$ C) t诺基亚N8250手机不认卡
8 d# o( x7 Q* g/ `加电试机，时认卡、时不认卡。首先检查卡座和电池触片未见异常；其次检查卡接口、耦合电阻、保护管、电源IC、CPU等相关的元件也未见疑点；再用示波器、万用表进行检测，可惜遭遇失败，当示波器测到一半时，波形全都正常，也就是说已经认卡了。但在测试过程中发现电源IC的背面有4个过孔点氧化，并且卡的供电在故障出现时很低。依此判断电源IC内的卡接口电路要么漏电，要么损坏。于是拆下电源IC，清洗干净，检测4个过孔的线路并没有断线。重装电源IC后试机，故障依然。原来是没有卡时钟波形输出，测量此脚对地阻值也不正常（无穷大），判定为电源IC损坏，换后立即OK。
1 m  j4 k' W5 o' Y( c! w+ N: S6 v
  {$ Y- i0 X& g2 ~3 I; S& _
. n& [% c3 e1 D% h2 S诺基亚N8250手机的连环故障
某日，用户送修一台N8250手机，原因是不小心淋到了雨，然后自己吹干，但还是开不了机，一气之下，把手机从3楼摔下。接过此机时，面壳不见了，显示屏已粉碎，拆机发现主板有点变形，加电按开机键没有电流反应。首先清洗、吹干，加电故障依旧。在电容C150、C151、C154、C155上测量均无电压。因手机的主板已变形，所以怀疑主板断线的可能性较大。拆下电源IC，测得F1脚、H6脚已断线，飞线后装回试机，开机电流在10mA不动。为了少走弯路，先排除软件问题，于是用天仙配联机写资料，没想到只写一半时，出现“T8出错”。再联机重写也是这样，显然是音频IC出了问题。将其拆下试机（大家知道这种机型不装音频IC可以开机，但出现二行英文），可以开机。于是更换一块音频IC后，发现无信号，电流从180mA→160mA→80mA→50mA跳动两下又上升到120mA→160mA→180mA，拆下天线开关，发现已损坏，短接后，试机，故障依旧。再在高放管V904的基极上接根假天线，故障也不变。这时可以说明手机的接收前部分应该没有问题，故障出在中频IC或以后部分。拿起主板用放大镜检查发现电容C600、C601已氧化发黑，如图1所示，然后用烙铁加焊，可是怎么也上不了锡，从废板上找来相应的元件换上，那种熟悉的电流跳动（1/s）终于出现了，打电话试机，故障排除。正在高兴的时候，麻烦的现象又出现了，用电池开不了机，没有办法又拆开手机，先把电池触点的温度脚接地，故障依旧。难道电源IC的焊点还存在断线。于是再次取下电源IC，测量电池正极（VBAT）到电源IC的D2脚、F1脚、G1脚、G3脚、G5脚、H6脚，A4脚的通路时，发现与A4脚之间的阻值为无穷大，初步判断主板存在断线，仔细连线后试机，手机修复。但过了两天，用户返回称手机有时还会出现信号消失现象。为了便于彻底检查，与用户谈好，两天后再来取机。这种信号跳水现象有3种原因引起：首先，是32.768kHz晶体；其次，是音频IC或CPU虚焊；第三，是26MHz晶体。首先排除一下元件虚焊的可能，重装CPU，同时把时钟晶体顺便更换，试机故障还是不能排除。再把26MHz晶体和边上的阻容元件换掉试机，故障排除。

comdin

BB5清通话时间的PM

comdin

最新BB5语言对照表(2006.10.21update)

打开请按只读!

comdin

对于使用N91的朋友来说，他的硬盘成为了大家又爱又恨的对象，相信不少朋友出现过硬盘不可用或者无法格式化硬盘等等现象（我自己就试过），导致机子用不了，只好无奈拿去KF解决的情况。往往KF对于高档机，收费也是高档的。

以下内容，有一部分是来自于转载，一部分是自己的经验跟心得，希望对大家有帮助。

以下内容只适用于“非物理性损坏”的硬盘。
, n3 C7 ?+ ]" Q- h, c
4 H- Z2 k- M# d. s5 ?; U
此贴所说的是针对关于格式化硬盘这个问题。

问题：
9 \2 e( o4 i' c5 k5 G
0 U. y* }% j$ _1. 格机之后一开机，就出现“安装中”的进度条，而且过一阵子之后就会死机，而且开关无效，只能拔电池。想把机子连到电脑上，电脑又辨别不了。结果格机只能格式化手机内存，无法格式化硬盘
9 `( x  v/ c) p4 ^2 `
2.或者机子不会死机，只是想格硬盘的时候，出现“硬盘已被应用程序使用，无法格式化”的情况。

8 b6 F8 O, k7 G" w4 ]0 O成因：
由于“硬盘内有残余的程序文件，格机之后系统要默认先重装这些程序，所以格机后一开机，自己就自动安装这些程序”，但是有一部分文件已经被格掉再加上注册表被改动过，结果当然是死机收场。
: I5 H- _: J% q  `

自救方法：
% k/ y* D( t) k5 L9 @
在安全模式下格硬盘。

4 P6 g5 f3 r2 d$ A: F/ k" `  |! U" o安全模式启动方法：在开机的时候按着笔形键不放，直到出现待机画面。
6 v- V, T! M, P% n2 j9 M
0 P3 ]2 r, c8 T! s# R2 n这个时候，系统是处于没有运行任何程序的安全模式下的。
0 M2 J" ^* [3 I3 e8 D
3 n" ?2 n8 z6 o, a4 o  H) j此时进入工具—>硬盘，会看到提示“无法识别硬盘”或者“硬盘无法使用”。不怕，这种情况是正常的。此时有两种办法，一是把电池盖卸下，然后慢慢装上，此时会提示“硬盘未格式化，是否格式化？”的选项，这个时候就可以格硬盘了，但是注意，这种方法可能会出现死机重启。第二种方法是，先关机，再卸下电池盖，然后按住笔形键开机，知道出现待机画面，此时先进入到工具—>硬盘，然后再装上电池盖，此时会提示“硬盘未格式化，是否格式化？”的选项，这个时候就可以格硬盘了。第二种办法暂时还没有出现死机的情况。

只要格式化掉硬盘，机子就焕然一新了。

! w0 M- u2 \& O$ ^# O
3 k! Z/ C  S, l, v7 L0 q; R注意！此时如有需要，再格式化机子一次，使用*#7370#，输入锁码（初始码为12345），等待机子重启，就完成整个格式化过程。
! h* o" z$ t& {' R5 S; }7 P
* i0 g9 d1 G) T6 L在格式化机子之前请先备份你的电话本，情景模式，以及日历项，以免出现任何损失！！
. \) z+ s5 Q5 D  S& |. I7 o
) k5 B: I4 j) v5 a7 x% }
4 y1 G% S; {; ~; c. B; r
, K9 `4 l5 c! B* |  a最后还要提醒一句，毕竟N91算是Nokia的一款实验阶段的产品，机子与硬盘的稳定性还是相对比较差一点，听闻很多用户都会出现硬盘无法识别的问题。
! g6 a  ]+ ~: S
0 ]0 A( p3 g9 V1 y以下办法可以避免在平时使用中出现死机，继而无法使用硬盘或者更糟的情况。
. H( _1 M. M. Z8 g
1.把平时选定使用的铃声、短信、闹铃等等使用频繁的音频文件或者是墙纸等等的文件都放在机身内存上，减少对硬盘的反复调用。
* Q7 H8 `# ]' s7 }( v! D硬盘只管用来听歌，放置软件这一些使用频率不高，文件重复调用机会低的东西。

9 ]! {  N% x8 X2.把选定使用的铃声跟短信声分别放在机身内存跟硬盘两个地方，防止机子因为同时读取同一储存器而引起的死机（毕竟N91不是电脑，对于同时在一个硬盘或者储存器上面读写数据，CPU处理不来之余运行内存也不够）。